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解读:电信运营商移动互联网化

在移动互联网所引领的行业变革之下,传统电信运营商早已对转型规划已久,但直至近日,方才发布确定性的消息为转型造势。在现今微信、手机qq等移动社交应用,对运营商短信通讯业务造成冲击。虚拟运营商鱼贯而出,用其价格优势扫荡消费群体的市场环境下,电信运营商的互联网化需要解决什么问题?在笔者看来,要拥有虚拟运营商和互联网产品团队一样快速迭代的速度,高效率为用户服务的能力,是电信运营商互联网化需要深思的。

 

中国移动互联网公司筹备小组正式成立

 

关于传统电信运营商要开启互联网业务的风声传了几年,但直至近日,中国移动方才宣布正式成立互联网公司筹备小组的消息,电信运营商互联网化进程方才正式开启。

 

据报道,中国移动近期已正式启动了新公司筹备小组,筹备组组长由中国移动国际公司董事长兼中国移动香港公司董事长林振辉兼任。在此前,中移动以旗下的移动内容分发平台——MM商城为核心,把旗下音乐、视频、阅读、游戏和动漫六大内容基地,合并成立新媒体公司。按照目前移动互联网主流的商业模式发展情况,一旦中移动在内容盈利方面做好充足的准备,依靠互联网运营商公司互联网举措所带来的导流效应,新媒体公司业务将拥有更大的商业化空间,中国移动互联网公司成立之后便拥有当前主流的商业变现方式,这无疑是符合市场化布局规律的。

 

自救决心:电信运营商必须被迫转型

 

在移动互联网发展初期,中移动旗下的移动社交应用飞信依靠免费的策略,曾一度拥有成为移动互联网入口的机遇。但由于当时这一项创新服务自诞生以来,就毫不忌惮地对运营商赖以为生的短信业务进行了自我革命,随着用户体量的增大,其对运营商传统业务的冲击也不断增大,中移动不得不限制其发展。

 

在当时,联通、电信也跟进移动的这一创新,开始在移动IM领域有布局。和诺基亚的智能手机被苹果颠覆有些类似的是,传统通信运营商的移动IM布局虽比互联网公司更早,甚至一度更有优势,但最终因为时机、内部机制、市场环境的多方因素,无法在移动互联网爆发之际,取得自己的移动社交优势。进而树立新的主要盈利业务,逐渐更替自己被行业所革命的传统业务。

 

虽说当时传统电信运营商出于保护自己传统业务的好意,没有允许互联网创新的业务来革命传统的运营商业务,但行业的变化让运营商不自我革命,也会遭遇互联网公司的革命。中国移动错失了飞信发展的机遇后,现在依旧在移动IM领域挣扎,而电信与网易成立合资公司推出易信,网易激情却比电信高太多,联通的移动IM也并无太多起色。

 

传统电信运营商在此前的互联网转型中,自救、自我革命的决心不够强烈,是他们难以在互联网公司的冲击下,保持自己强有力竞争优势的重要原因。而在如今微信等移动互联网即时通讯工具,对运营商短信、通话业务造成冲击,虚拟运营商对传统电信运营商在资费、服务上的冲击的情况下,传统电信运营商实际上已经处于被动的转型地位,是属于被市场逼着走向互联网化转型之路的一方,失去了先发优势,这也就导致其需要先做好让自己成为互联网公司的基础,方能开始转型。

 

速度:电信运营商互联网化必须迈过的坎

 

在转型基础上,电信运营商并非一无是处。从资源来说,三大电信运营商多年所积累的客户资源、线下资源、服务体系,都是三大电信运营商互联网化的优势所在。但要面对社交应用与虚拟运营商的大力冲击,电信运营商需要学习这些互联网派的优点,了解他们的长处和短处。

 

虚拟运营商与互联网公司所拥有的高效做事方式,或许就是电信运营商必须迈过的坎。受限于三大运营商庞大的用户体系,其推出的每一项重要的消费政策一定都需要多次的研究多次审核,多方考虑改措施的多面影响,经历过漫长的流程之后,想法方能被落实,从而服务用户。对此,小谦个人认为,传统运营商如此作为实则是无奈之举,但这一运营商多年都在想法设法解决的提供效率问题却成为了其在残酷竞争中的劣势。

 

目前已经拥有资质的虚拟运营商,多有互联网公司背景。这些虚拟运营商不仅继承了互联网公司速度动作的能力,还由于其体量比之三大运营商要小太多,更容易实现“好想法先做再看市场反映”的游击策略。

 

性价比、速度,这是虚拟运营商优势所在。虚拟运营商不断推出更具性价比的资费套餐,还将好的市场想法快速地落地,这种推出更好业务服务用户的速度,让电信运营商难以追及。按照如今虚拟运营商刚刚起步的市场环境,三大电信运营商庞大的用户基础遭遇虚拟运营商的冲击还在可控范围内,速度暂时不会成为三大运营商应对市场变化致命的威胁。但不可否认的是,电信运营商要互联网化,要需互联网派的变革者竞争,必须迈过速度这一道大门槛方能更好地突破。

 

独立子公司独立品牌独立运营,是大公司解决庞大体系导致服务用户效率低的常用策略。目前虽然目前三大运营商独立的互联网公司均为正式成立,但随着我国运营商业务市场化,民营资本方也开始入驻这一行业,三大运营商更加开放化,以独立、开放的姿态应对市场变化,用精小团队快速作战,或是树立自己在市场化后的通讯领域权威地位的优良解决方案。速度,是电信运营商互联网化必须迈过的坎。

 

转载自网易科技。


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